Скасування підписки IVA Cloud виконується через системні налаштування вашого телефону — у магазині, через який оформлено підписку (Google Play або App Store). У самому застосунку IVA скасування недоступне — це стандартна вимога мобільних платформ для всіх підписок.
Як скасувати підписку:
- На Android: відкрийте Google Play → ваш профіль → «Підписки» → виберіть IVA → «Скасувати підписку».
- На iOS: відкрийте «Налаштування» → ваше імʼя (Apple ID) → «Підписки» → виберіть IVA → «Скасувати підписку».
Що відбувається після скасування:
- Усі камери, прикріплені до слотів цієї підписки, втрачають повний функціонал і переходять у режим живого перегляду — без архіву, подій і завантажень.
- Автопоновлення вимикається — наступних списань не буде.
- Підписку можна відновити в будь-який момент. При відновленні ви маєте змогу обрати новий план — необовʼязково той самий, який був до скасування.
⚠️ Архів зберігається. Записи, накопичені до скасування, не видаляються. Якщо ви відновите підписку — попередній архів повернеться і знову стане доступним у межах глибини нового плану. Однак за час, поки підписка була скасована, нові записи не накопичуються, тож у архіві утвориться пробіл.
Якщо ви скасовуєте підписку до закінчення безкоштовного пробного періоду — жодних списань не відбудеться, і камери продовжать працювати в режимі живого перегляду.
Чи була ця стаття корисною?