Ця Політика конфіденційності (надалі — «Політика») описує, як сайт IVA (надалі — «ми», «наш», «сайт») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (надалі — «Ви», «Користувач») під час відвідування нашого веб-сайту [Ваш домен] та використання наших сервісів і хмарних рішень.
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми збираємо декілька типів інформації для забезпечення надійної роботи та покращення наших послуг:
- Особиста інформація: Під час реєстрації облікового запису ми можемо запитувати ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та назву компанії.
- Дані про тарифи та платежі: Для обробки підписок та оплати тарифних планів ми збираємо інформацію про транзакції. Зверніть увагу: ми не зберігаємо повні дані ваших платіжних карток — вони обробляються захищеними платіжними шлюзами.
- Технічна інформація: Ми автоматично збираємо інформацію про вашу IP-адресу, тип браузера, операційну систему та час вашого візиту.
- Хмарні дані: Інформація та файли, які ви завантажуєте або обробляєте в рамках використання нашої хмарної інфраструктури.
2. Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується з такою метою:
- Надання доступу до функціоналу сайту IVA та вашого особистого кабінету.
- Обробка платежів та управління вашими тарифними планами.
- Надання технічної підтримки та зв'язок з вами щодо оновлень сервісу.
- Аналіз використання ресурсу для покращення інтерфейсу та оптимізації роботи.
- Забезпечення безпеки вашого облікового запису.
3. Файли cookie (Cookies)
Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого користувацького досвіду. Cookies допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та підтримувати сесію авторизації. Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від усіх файлів cookie, проте в такому разі деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам лише у таких випадках:
- Постачальникам послуг: Партнерам, які допомагають нам у веденні бізнесу (хостинг, платіжні системи), за умови дотримання ними конфіденційності.
- Законні вимоги: Якщо це вимагається законодавством України або за офіційним запитом державних органів.
5. Безпека даних
Ми вживаємо сучасні технічні заходи, включаючи SSL-шифрування, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу. Однак жоден метод передачі даних через Інтернет не є на 100% безпечним.
6. Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення («право на забуття»). Ви також можете в будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових повідомлень.
7. Зміни до цієї Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуватимуться на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми можемо надіслати вам повідомлення на електронну пошту.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Email: [privacy@iva.com.ua]
Адреса: [Ваша юридична адреса або назва ФОП]